• Este reconocimiento es por su destacado desempeño en los procesos médico administrativos, con en base en el Modelo de Competitividad.
• La Escuela de Enfermería fue reconocida por primera vez con este Premio.
Mérida, Yucatán 05 de febrero 2024.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Yucatán develó la placa por el Premio IMSS a la Competitividad 2023, otorgado a la Subdelegación Mérida Norte, quien recibió por décima ocasión el Distintivo Águila, a nivel nacional, por ser pionera en la implementación del sistema de Gestión de Calidad Institucional; por su desempeño, resultados y nivel de satisfacción en el otorgamiento de los servicios a la población derechohabiente y usuaria.
La ceremonia de develación realizada en esta Subdelegación, estuvo encabezada por la titular de la dirección de Incorporación y Recaudación del IMSS, maestra Norma Gabriela López Castañeda, quien al dirigir unas palabras aseguró que todo el trabajo que conlleva este Premio es admirable: “les agradecemos su compromiso por la competitividad y por sus ganas de superarse cada vez más. Este premio se lo otorgan a aquellas unidades que no solo conservan la calidad, sino que año con año van superándose y son pioneros en esto”, agregó.
El titular del IMSS en Yucatán, doctor Alonso Juan Sansores Río, reconoció el arduo trabajo del personal que conforma la Subdelegación Mérida Norte que, bajo la dirección y liderazgo de la contadora Nora Liliana Guadiana Urías, han consolidado los estándares de competitividad y calidad en la atención para brindar a la población derechohabiente el mejor servicio.
“Esto no podía ser posible, sin todo el talento humano que hay en esta Subdelegación. Es un trabajo de muchos años, de un gran compromiso, del análisis, de la sistematización que se ve reflejado en un estándar de calidad en los servicios que se ofrecen. Sigamos trabajando, sigamos sirviendo a todos los derechohabientes” agregó.
Por su parte, la titular de la Subdelegación Mérida Norte, contadora Nora Guadiana Urías, aseguró que este premio es resultado de múltiples acciones que, de manera transversal, han permitido la coordinación entre las diferentes áreas que conforman el Instituto.
“Somos una unidad que ha sido beneficiada desde el momento que implementamos el Modelo de Competitividad, porque nos ha permitido tener mejoras en infraestructura, desarrollar diversas plataformas, contar con espacios agradables para el talento humano y nuestra población usuaria, fortaleciendo el clima y cultura organizacional, así como ir a la vanguardia en la innovación constante”, agregó Guadiana Urías.
En el marco de la develación, recibieron un reconocimiento los 144 trabajadoras y trabajadores que conforman esta Subdelegación y que, gracias a su entrega y desempeño, cumplen con los objetivos siempre en beneficio de las y los usuarios que, día con día, acuden a realizar diversos trámites.
El IMSS en Yucatán siempre comprometido con fortalecer y profesionalizar los procesos de mejora, ha sido galardonado a nivel nacional en múltiples ocasiones, tal es el reciente caso de la Escuela de Enfermería, dirigida por la enfermera Gladys Faustina Puch Kú, que por primera vez y tras varios años de grandes esfuerzos, recibió el Premio IMSS a la Competitividad 2023, sumando así 16 reconocimientos para esta representación estatal encabezada por el doctor Alonso Juan Sansores Río.
Cabe destacar que la Subdelegaciones Mérida Norte ha sido premiada en 10 ocasiones al recibir: Premio IMSS MOCERI, en el año 2008; Premio IMSS a la Competitividad en el 2015 y 2019; Distintivo Águila Oro en el 2016; Distintivo Águila Doble Oro en el 2017; Distintivo Águila Triple Oro en el 2018; para 2020 fue galardonado con el Distintivo Águila Platino, en el 2021 con el Distintivo Águila Doble Platino, para el 2022 recibió el Distintivo Águila Triple Platino y en el 2023 el Distintivo Águila.
Esta unidad también ha obtenido ocho galardones continuos como resultado del mantenimiento del Modelo de Competitivad “MC”.
En el caso de la Subdelegación Mérida Sur ha sido acreedora a cuatro galardones: Premio IMSS a la Competitividad en el año 2013 y 2017, mientras que en el año 2014 y 2018 fue galardonada con el Distintivo Águila Oro y Doble Oro, respectivamente.
El Velatorio No. 05 fue galardonado con el Premio IMSS a la Competitividad en el 2018.
“El Premio IMSS a la Competitividad certifica a las diferentes instancias que conforman el Instituto, con la finalidad de mejorar los servicios y la atención, a través de la profesionalización e implementación de nuevas estrategias que generen mejores resultados en las diversas áreas. Desde hace diez años, este premio es resultado de la puesta en marcha del Modelo de Competitividad que promueve mejoras en los servicios en beneficio de todas y todos los derechohabientes en Yucatán”, concluyó el doctor Alonso Jaun Sansores Río.
En la ceremonia de develación estuvieron presentes el titular de la Unidad de Fiscalización y Cobranza, licenciado Alejandro Carlos Sánchez Armas; el titular de la Unidad de Incorporación al Seguro Social, licenciado Eduardo Alcaraz Prous; integrantes del Consejo Consultivo; el secretario General del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social Sección VI, enfermero Javier Campos Rosado, así como Cuerpo de Gobierno del Órgano de Operación Administrativo Desconcentrado estatal.
