La paradoja digital de Sheinbaum: Encuestas le dan 71.8% de aprobación, pero en redes el rechazo llega a 58%: DINAMIC

· Mientras las encuestas colocan a la Presidenta con un sólido respaldo ciudadano, el análisis digital revela un incremento constante del rechazo

· El principal reto reputacional de la mandataria no proviene de sus decisiones directas, sino del desgaste que le transfieren las controversias y señalamientos de actores de Morena, con el caso de Rubén Rocha Moya como el mayor detonante.

Ciudad de México, 02 de septiembre de 2026.-  –En el segundo año de su administración, la presidenta Claudia Sheinbaum enfrenta una brecha creciente entre la percepción tradicional y la digital. Mientras las encuestas nacionales le otorgan un 71.8% de aprobación, el análisis de inteligencia digital de DINAMIC —la plataforma con mayor profundidad cualitativa en México para medir sentimiento en redes sociales— revela un 58% de rechazo consolidado, frente a un 39% de simpatía y un 3% de opinión indeterminada.

El estudio “Percepción digital de Claudia Sheunbaum Pardo” elaborado por esta empresa de escucha digital procesó el universo completo de interacciones públicas en Facebook, X, Instagram, YouTube y TikTok entre el 31 de mayo y el 31 de agosto de 2026.

El análisis de DINAMIC expone que la reputación de la Presidenta opera como una esponja que absorbe los costos políticos de las controversias de su partido y entorno político. La defensa de figuras partidistas o aliados de Morena con pasados cuestionables o señalamientos graves constituye el principal catalizador de la conversación negativa divididos de la siguiente manera

• Relación de Morena con personajes polémicos (31%). Las críticas hacia la presidenta son porque los usuarios cuestionan la defensa de personajes con pasado en el PRI / PAN y el uso de recursos del Estado para beneficiar a Morena. La red ha fiscalizado duramente los presuntos vínculos de actores políticos de Morena con el crimen organizado, principalmente afectó a su imagen el caso del gobernador de Sinaloa con licencia, Rubén Rocha Moya.
• Asuntos ambientales y sistema de salud (23%). Hay un rechazo hacia proyectos que presuntamente afectar el medio ambiente. En este rubro se activan también críticas al sistema de salud del país, y se señala la falta de medicamentos.
• Seguridad Pública (18%): Es un foco de alta tensión donde los usuarios califican de ineficaz el combate al narcotráfico y la inseguridad, manifestando el dolor de familias afectadas por desapariciones.

En contraparte, la simpatía digital del 39% se sostiene en los beneficios económicos y educativos percibidos directamente por la población:

• Liderazgo de Gestión (17%): Este bloque resalta los logros de la administración en materia de vivienda y políticas de infraestructura pública que inspiran orgullo nacional.
• Programas del Bienestar y Educación (5%): Los usuarios celebran la continuidad y adelanto de programas sociales, con especial énfasis en el apoyo educativo a través de becas y mejoras en infraestructura escolar.
• Incremento al Salario Mínimo (3%): A pesar de la preocupación persistente por el aumento en el costo de vida, la red valora favorablemente el impacto positivo del aumento al salario mínimo para los trabajadores.

“La distancia entre la aprobación de las encuestas tradicionales y el sentimiento en redes sociales revela que el ecosistema digital funciona hoy como el gran espacio de auditoría ciudadana en México”, señaló Augusto del Río, CEO de DINAMIC.

Refiere que, al interpretar el contexto profundo y el sarcasmo de estas 561 mil menciones, “descubrimos que la ciudadanía ha desarrollado una ‘reputación transaccional’ con el gobierno: se aplaude la entrega de becas o el aumento al salario, pero hay cero tolerancias ante la opacidad o la defensa de figuras partidistas bajo sospecha (31%). Para el mexicano digital, la legitimidad ya no se decreta con indicadores macroeconómicos o discursos de soberanía; se evalúa diariamente en la ventanilla del IMSS, en la seguridad de las calles y en la congruencia ética de quienes gobiernan”.

Con una conversación 97.4% orgánica, donde la influencia de bots es marginal con apenas el 2.6% detectado, las redes sociales X y Facebook lideran el foro digital de evaluación:

• X (Twitter): 33.00% (Epicentro de la crítica política y debate en tiempo real).
• Facebook: 29.00% (Interacción comunitaria y discusión de apoyos sociales).
• Instagram: 24.00% (Consumo visual de giras y eventos oficiales).
• TikTok: 8.00%.
• YouTube: 6.00%.

En su análisis, DINAMIC refiere que la percepción digital de Claudia Sheinbaum no refleja una opinión homogénea ni irreversible: “La conversación muestra una base de respaldo relevante, activada principalmente por los programas sociales, las becas, el aumento al salario mínimo y los avances en educación, vivienda y empleo”.

Adicionalmente, expone que el principal desafío reputacional no proviene únicamente de las decisiones presidenciales. Como mandataria y figura central de Morena, Sheinbaum concentra también los costos derivados de las actuaciones, controversias y señalamientos que involucran a integrantes de su partido o de su entorno político.

Este diagnóstico de inteligencia digital subraya que el mayor desafío reputacional de la presidenta de cara a los próximos años de su mandato consiste en blindar la credibilidad de su gestión gubernamental frente al desgaste que le transfieren las actuaciones y controversias de su propio partido. Para consultar estudio completo lo pueden hacer en este enlace.