Midsurf, Plataforma mexicana revoluciona el acceso a salud menta
En los últimos años, ha ganado aceptación la idea de que cuidar la mente es tan fundamental como cuidar el cuerpo, sin embargo, en la práctica, muchas personas enfrentan obstáculos enormes para recibir apoyo cuando más lo necesitan. En México, esta problemática se refleja claramente: recursos escasos, pocos especialistas disponibles, estrategias limitadas en empresas y escuelas y una fuerte barrera cultural que aún etiqueta hablar de emociones y dificultades. Como resultado, en muchas comunidades, centros de trabajo y colegios, las personas tienen que lidiar solas con sus preocupaciones, o en el peor de los casos, no logran acceder a ningún tipo de ayuda.
Y es que las cifras hablan por sí solas. De acuerdo con Project HOPE, a nivel mundial el 70% de las personas que requieren atención en salud emocional y mental no tiene acceso a terapias y en el caso de México, menos del 25% de quienes necesitan atención en salud emocional logra acceder a ella, pues se estima que existen solo 3 psicólogos por cada 100,000 habitantes. Aunado a ello, un estudio realizado por Mindsurf a jóvenes estudiantes mexicanos reveló que un 32.3% y 20.5% de la muestra presentan síntomas de ansiedad y depresión, respectivamente, con un porcentaje considerable de riesgo.
Y es que la mayoría de las personas, no acude a un profesional porque no hay recursos suficientes, no pueden pagar las consultas, o sienten miedo y vergüenza. Este es un tema importante que no puede dejarse de lado: la salud mental afecta día a día la calidad de vida, las relaciones y hasta la productividad de las personas. Sin embargo, en países como México, donde la inversión en salud mental es limitada, la falta de acceso hace que muchas personas tengan que esperar meses o incluso años para recibir atención adecuada, ¿Cómo podemos acercar soluciones reales y sostenibles?
La tecnología como una herramienta para cambiar las reglas
Afortunadamente, los avances tecnológicos ofrecen una oportunidad real para responder a esta crisis. La inteligencia artificial y las plataformas digitales permiten ampliar significativamente el alcance de la ayuda, incluso en lugares donde antes era casi imposible acceder a ella. Es importante aclarar que estas soluciones no reemplazan a los profesionales, sino que sirven como apoyo inmediato y accesible, adaptándose a las necesidades de cada persona, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Estas tecnologías democratizan la atención, ya que utilizan la inteligencia artificial para comprender cómo se sienten las personas a través de sus palabras, ofreciendo consejos, técnicas para aliviar la ansiedad y un espacio donde expresarse sin miedo ni juicio, todo en un entorno confidencial y seguro, que fomenta la apertura y la confianza.
Mindsurf: una nueva forma de cuidar la salud emocional
Mindsurf, una plataforma de bienestar emocional impulsada por inteligencia artificial y respaldada por la ciencia de la psicología que tiene por objetivo hacer que la atención a la salud mental sea accesible, confiable y fácil de entender, conectando a las personas con herramientas y prácticas que mejoran su vida, surge como un puente de conexión enfocado en las necesidades reales de las personas, para así ofrecer un espacio accesible, seguro y de soporte sin importar dónde se encuentren.
Lo que hace diferente a Mindsurf es que combina diferentes herramientas para apoyar a quienes la usan. El corazón de la plataforma es un asistente inteligente con capacidad para entender lo que la persona expresa pues su tecnología, respaldada por conocimientos psicológicos con evidencia científica, emplea avanzados LLM (Modelos de gran Lenguaje) para brindar un acompañamiento emocional personalizado, con lo que puede detectar signos de que alguien está pasando por un mal momento y actuar en consecuencia.
Con ello, busca fomentar prácticas que ayudan a la salud emocional a largo plazo, con ejercicios de mindfulness, respiración y modelos terapéuticos con evidencia científica, como las terapias cognitivo conductual, de aceptación y compromiso, de afrontamiento, de desarrollo bio y psico social, entre otras. Lo más interesante es que todo esto se adapta a cada usuario, según sus necesidades y preferencias, haciendo que cada experiencia sea personal. Además, la plataforma puede seguir la evolución de cada persona y, si detecta alguna repercusión grave, puede activar alertas y acudir a un profesional si es necesario.
Acompañamiento, no reemplazo
En realidad, no se trata de sustituir, sino de complementar y ampliar la ayuda profesional. Mindsurf brinda a cada usuario una atención ajustada a su perfil y situación, desde apoyo básico hasta sesiones 1:1 con especialistas, si así lo requiere. Esto facilita que muchas personas puedan comenzar a buscar ayuda sin miedo y sin tener que esperar largos periodos.
En un escenario en el que la cantidad de personas que necesitan apoyo emocional crece día con día, plataformas como Mindsurf representan una oportunidad para cambiar las reglas del juego. La tecnología se posiciona así como una herramienta poderosa para acercar la ayuda, creando espacios seguros, accesibles y hechos a la medida de cada persona, ayudando a disminuir la brecha en el acceso al bienestar emocional. La salud mental, más que una prioridad, debe ser un derecho que esté al alcance de todos y soluciones como la de Mindsurf son la llave para abrir esa puerta.
